こんな経験はありませんか？
- 上司の機嫌を窺って、言いたいことを飲み込んでしまう
- 休日の夜から「明日またあの人に会う」と考えて気が沈む
- 褒められたいわけではないのに、評価が気になってしまう
- 指示が理不尽だと感じても、反論できない
- 上司と比べて「自分は劣っている」と思い込んでしまう
上司は、自分で選べない相手です。親しい友人とは違い、こちらから距離を取るのも簡単ではありません。
だからこそ、上司との関係は疲れます。そして「自分が我慢すればいい」と抱え込みやすいのです。
アドラーはどう見た？
アドラーは「すべての悩みは対人関係の悩みである」と説きました。
上司との悩みも例外ではありません。仕事の能力や成果そのものより、上司という特定の他者との関係がつらさの中心になりやすいのです。
上司は評価する側、自分は評価される側
アドラー心理学では、こうした関係を縦の関係と呼びます。
- 評価する側と、評価される側
- 上と下
- 与える側と、与えられる側
上司と部下という役割は、この縦の構図を生みやすいのです。
ただしアドラーは、上下があるのは役割であって、人間そのものではないと考えました。ここを混同すると、悩みは深くなります。
なぜそうなるのか？
縦の関係が緊張を生む
縦の関係では、相手が「自分をどう見ているか」が常に気になります。
- 嫌われていないか
- 認められているか
- 期待を外していないか
この監視の目が、緊張と疲れを生みます。相手の表情ひとつで、一日の気分が決まってしまうのです。
上司の機嫌は、上司の課題
アドラー心理学の実践的な考え方に課題の分離があります。
「これは誰の課題か」と問い、結末を引き受けるのは誰かで分けます。
- 上司がどう評価するか → 上司の課題
- 上司が不機嫌かどうか → 上司の課題
- 自分がどう働くか → 自分の課題
上司の機嫌を変えることはできません。コントロールできないものを背負うと、人は疲弊します。
→ 詳しくは課題の分離とは
「認められたい」が強くなるとき
上司に認められたい気持ちは自然です。しかしそれが強くなりすぎると、行動の基準が上司の顔色に移ります。
- 言いたいことが言えなくなる
- 失敗を極端に恐れる
- 自分が何をしたいのか分からなくなる
アドラーは、承認を求めるほど他者の期待に縛られると考えました。職場がつらいと感じるとき、その根にこの構図があることが少なくありません。
どう付き合えばいい？
1. 課題を分ける
まず、上司の感情と自分の行動を分けて見ます。
- 上司が怒るかどうか → 上司の課題
- 自分が誠実に仕事をするか → 自分の課題
分けたうえで、自分が引き受けるべき範囲に集中します。「上司を機嫌よくさせること」は、あなたの仕事ではありません。
2. 役割の上下と、人間の上下を分ける
上司との間に役割の違いはあっても、人間としての上下はありません。
- 指示には従う。ただし人格まで下げる必要はない
- 意見は伝える。ただし相手を尊重して伝える
役割の上下を保ちながら、横の関係の感覚を持つ。それが、疲れを減らす構えです。
3. 「何のために」と問う
上司の一言に強く反応してしまうとき、その反応が何に役立っているかを考えます。
- 「見下された」と読む → 距離を取る口実になる
- 「期待の裏返しかもしれない」と読む → 対話の余地が生まれる
起きたことは同じでも、意味づけは選べます。これは自分を責める話ではなく、選べる幅を広げるという話です。
4. 一人で抱えず、第三の視点を持つ
信頼できる同僚や、場合によっては専門家に話すことも助けになります。上司との関係が深刻な負担になっているときは、部署異動や相談窓口の利用も選択肢です。
体調を崩すほど追い詰められている場合は、我慢を続けるより、外部の支援を求めることが大切です。